「ググる」から「#タグる」へ！｢ハッシュタグ検索｣が広がる理由。

 

 

 

印刷・WEB・ITで
お客様の「伝えたい」をデザインする会社
ヂヤンテイシステムサービスの小澤です。

 

本日は、
先月書いたこの記事と、
連動した話となります。

 

最近の10～20代は検索しない、「情報引き寄せ」行動とは？

 

現代の若者は、SNSの中で、
「情報引き寄せ」行動をしている

 

その方法の1つとして、
＃ハッシュタグをつけて
関心のある情報を集めている

 

そんな記事を紹介したのですが、
この行動を、もっと端的にした、

 

「#タグる」という表現があることを
知りました。

 

「#タグる」というのは、
そのまま、ずばり、#タグの意味と、
情報をたぐり寄せる

 

という意味の2つのニュアンスが
含まれているそうです。

 

この前提として、SNSはもはや
「情報と出会う場所」になっていること。

 

情報の探し方が検索サイトから、
SNSへシフトしていること。

 

これられのことが、
調査結果から明らかに
なっているようなのです。

 

私もTwiiterの個人アカウントは、
情報収集用になっているので、
この感覚はよく分かります。

 

若者からすれば、
自分の趣味や興味がある情報との
出会いを求めて「#タグる」のだと思います。

 

 

私はうかつにも、
気づいていなかったのですが、

 

テレビCMでも、既にハッシュタグ
「#〇〇〇〇〇〇」が利用されている
のですね。

 

CMの最後に検索窓にキーワードがあり、
検索ボタンをポチという、

 

検索を促し、専用ページに
誘導してもらう手法から、

 

＃ハッシュタグ表示に
シフトしているようなのです。

 

「#〇〇〇〇〇〇」を見るだけで、
SNSだと分かるので、
確かに、こちらの方がスマートかもしれません。

 

それにしても、詳しい情報がある
専用サイトに誘導するのと、

 

「#タグる」を喚起するのとでは
準備するものも、意味合いも違います。

 

それでも、ユーザーが
「ググる」から「#タグる」に
シフトしていることを知っているからこそ、

 

＃ハッシュタグ表示に切り替えている
のだと思います。

 

では、どうして
「ググる」ことから「#タグる」に
シフトが始まっているのか。

 

1つは情報の信頼性だといいます。

 

我々からすると、SNS上の情報よりも、
まとまった記事になっている

 

より客観的な情報の方に
信頼性を感じるのですが、

 

SNSで「#タグる」人にとっては、
友人や知人が発する情報を最も
信頼するというのです。

 

そう言われてみれば、
私も、評価を知りたいときは、
Twitterで検索します。

 

若者にとっては、それが
インスタグラムであり、

 

SNSの中でも、インスタグラムは、
「意識が高いSNS」と認識されて
いるようなのですね。

 

 

インスタは画像投稿するSNSのため、
「見られている」意識が強い。

 

投稿する側が、情報のクオリティ
精査しているといいます。

 

そのため、信頼できる情報がある
SNSだと認識されている
ようなのです。

 

今は、＃ハッシュタグというと、
Twitterよりもインスタの話が
たくさんでてくるのも、
このためでしょう。

 

次に、リアルタイム性です。

 

「ググる」ことで検索された情報は、
最新の情報ではないこともあります。

 

しかし、SNSであれば常に更新された
情報を入手できます。

 

私も「ググる」ことで期待ができない
場合は、先にTwitterで検索することがあります。

 

それを今の若者は、
インスタグラムでやっているのでしょう。

 

さらに、スクリーンのサイズ最適性。

 

若者は圧倒的にスマホが、
ネットの入り口なので、

 

スクロールし続けなければ
ならない情報より、

 

スマホサイズに最適化された
情報の方が受入れやすい。

 

今でもスマホ対応していない
WEBページがありますが、

 

私でさえ、スマホでそういうページは
見なくなりました。

 

これも不覚にも知らなかったのですが、
インスタでは、現在、

 

＃ハッシュタグをフォローする機能
がついているようなのです。

 

フォローといえば、他のアカウントに
対して行うものでしたが、

 

＃ハッシュタグをフォローすることで、
テーマごとの情報も
自分のタイムラインに入ってくる
ということになります。

 

こうなると本当に、情報引き寄せであり、
情報のたぐり寄せですね。

 

そこまで＃ハッシュタグが利用されるのは、

 

企業からの一方的な情報よりも、
友だちが投稿した内容の方が、
行動に与える影響力が高いから。

 

これは電通の調査結果のようです。

 

それはそうだろうなと思います。

 

何か知りたい情報があれば、
友人でも親戚でも、その内容に
詳しい人がいれば、その人から聞く
情報を一番信用します。

 

テレビCMが＃ハッシュタグを表示する
ようになったのが、
これで分かったような気がします。

 

先月の記事を書いた時は、
情報収集に＃ハッシュタグが利用されている
といっても、一部の現象だろうとも
感じていたのですが、

 

「ググる」から「#タグる」へは、
もう若者の間で、当たり前なのでは
ないかと思えてきました。

 

そうであれば、この層にアプローチ
する場合、＃ハッシュタグが
重要なキーワードになってきます。

 

既に私の頭の中では、
＃ハッシュタグを利用した専門学校の
ダイレクトメールの
アイディアが浮かんできました。

 

先月の記事では、

 

情報として選択される前に、
情報が引き寄せられていないと
商品が選ばれない時代に来ている。

 

と書きましたが、今回であれば、

 

#タグられないと
信頼されない時代が来ている。

 

となるでしょうか。

 

情報の本質が求められる
時代になってきた
ということであり、

 

私は、健全になってきたのでは
ないかと感じています。

 

「#タグる」に関して、社会学の見地から
言及されている天野 彬さんの記事が
とても勉強になりました。

 

朝渋：「情報との出会いは『ググる』から『#タグる』へ」～著者と語る朝渋読書会 天野 彬さん～（2017年2月）

Forbes JAPAN：「 #タグる 」が変える、情報との出会い方（2018.3）

 

また、私に「#タグる」という言葉の
存在を教えてくれたのが、
菅本 裕子（ゆうこす）さんです。

 

元アイドルのようです。

 

インスタユーザーの若い女性の
気持ちがよく分かりました。

 

東洋経済OKLINE：ググるより｢ハッシュタグ検索｣が使えるワケ　ゆうこすが｢インスタの使い方｣にモノ申す！（2017.7）

 

共感について、調べていたら、
「 #タグる 」の情報になっていきました。

 

「 #タグる 」という行動は、
共感したいという気持ちが
突き動かしているのだと思います！